Dépannage Pro-auto vient à vous où que vous soyez !
DÉPANNAGE
ÎLE DE FRANCE
Nos équipes son présentes sur toute la région Parisienne. Contactez-nous au plus vite afin d’avoir votre devis Gratuit.
Un dépannage compétitif en Ile-de-France
Vous êtes aujourd’hui dans le besoin d’un dépannage ? Vous vivez un moment difficile après une difficulté rencontrée sur un réseau routier ? Vous vous trouvez face à un imprévu de taille qui vous procure un réel embarras et vous vous sentez désorienté(e) ? Dépannage Pro Auto est justement un service proposé pour réaliser une opération à votre égard ! Nous nous dirigeons vers vous pour vous tirer de votre situation inconfortable dans les plus prompts délais escomptés.
Une réactivité optimale
En cas d’accident, de panne, pour une simple crevaison, ou pour tout autre raison nécessitant une intervention, nous sommes réactifs à votre demande. Nous sommes réceptifs au moindre appel !
Ainsi, notre dynamisme est opérationnel 24h/ 24 et 7 j/ 7. Nous sommes dans la capacité de prendre en charge des véhicules motorisés tels que voitures, utilitaires et deux roues.
Nos Services
Erreur Carburant
Ouverture Porte
Débourbement
Dépannage Batterie
Transport
Pneu Crevé
Un service de dépannage au plus près
Chez Dépannage Pro Auto, nous mettons à la disposition de notre clientèle un service opérationnel de réparation sur place dans divers départements. Le principe du rapatriement est amorcé lorsque la voiture est dans un état qui ne lui permet pas d’être simplement réparée sur place. A cet effet, notre personnel de remorqueurs est formé pour intervenir dans des situations compliquées. Leur mission est de venir vous récupérer sur place avec votre véhicule, le tout en sachant maîtriser le flux de la circulation.
L’ensemble de notre personnel est attaché à son département respectif, ce qui fait que nous avons une bonne maniabilité pour mener nos opérations. Pour nous, le dynamisme est essentiel, car votre temps d’attente est précieux. Vous pouvez entrer facilement en contact avec une de nos équipes sur simple appel téléphonique. Votre situation d’urgence est alors prise en compte, et nous nous adaptons en fonction de votre situation. Côté tarif, nos prestations sont clairement définies et vous êtes ainsi renseigné au préalable de toute l’intervention.
Que faire dans le cadre d’un remorquage
Lorsque vous avez pris l’initiative de joindre nos services, vous devez également joindre l’assurance de votre véhicule.
Cet appel a pour but de vous communiquer les diverses conditions régies dans votre contrat d’assurance. Dans la majorité des cas, votre agence référente prend à sa charge les coûts induits pour la prestation qui est délivrée. Une fois l’opération effectuée, une facture vous est remise et vous devez ensuite la remettre à votre assurance.
S’il arrivait que vous sortez de ce cadre, il est alors important de préciser toutes les notifications qui vous concernent. Il est vivement conseillé de s’assurer de plusieurs points avant d’effectuer le dépannage ou le remorquage. Ces points sont les suivants :
- Vous devez vous tenir informé au sujet des tarifs et de leurs diverses conditions.
- Votre localisation doit être renseignée, ainsi que le lieu où vous souhaitez être rapatrié. Pour effectuer cela, fournissez vos coordonnées complètes de même que les indications concernant votre voiture ou moto (plaque d’immatriculation, modèle, couleur).
- Communiquez nous explicitement votre situation. Par exemple, si votre voiture se trouve dans un fossé ou est dans un parking souterrain.
- Un rendez-vous doit être pris entre vous et notre entreprise.
- Au préalable de l’intervention, un membre de notre personnel vous demande votre carte grise. Munissez vous donc de ce document.
Les bons réflexes à avoir
Comme nous le savons, sur la route, les dangers sont nombreux. Lorsque vous êtes dans une situation compliquée suite à votre déconvenue, vous devez savoir comment réagir. Avec le stress et un peu de panique, les bons réflexes peuvent parfois se perdre. Avant de penser à votre voiture, pensez tout d’abord à votre sécurité !
Vous devez déjà dans un premier temps veiller à vous protéger. Garez votre véhicule sur le côté de la voie afin de ne gêner personne. Sur les autoroutes, des espaces dédiés de bandes d’arrêt d’urgence sont prévus à cet effet. Ensuite, allumez vous signaux de détresse afin d’avertir conventionnellement les autres usagers de la route. Vous devez revêtir votre gilet de haute signalisation et celui-ci se trouve certainement dans le coffre de votre voiture. Pour sortir de votre véhicule, faites-le du côté extérieur à la route. Mettez le gilet et prenez également votre triangle de pré-signalisation. Cet élément doit être correctement apposé à une cinquantaine de mètres en amont de votre voiture. Ceci a pour but d’éviter tout accident et de faire ralentir les usagers.
C’est seulement une fois que vous aurez sécurisé votre propre personne ainsi que les environs proches que vous devez nous contacter pour effectuer le dépannage.
Le service après remorquage
Nous proposons à nos clients de conduire leur véhicule accidenté vers un garage référent. Celui-ci se trouve dans un environnement proche de la zone où l’intervention a eu lieu. Faire réparer son véhicule accidenté dans ce type de garage n’est en aucun cas une pratique que nous imposons. Ceci constitue au contraire une option qui peut être refusée. Le client a en effet le droit de vouloir choisir lui-même le garage dans lequel il veut voir les diverses réparations être effectuées. Cela, attendu bien sûr du fait que la voiture soit en état d’être récupérable.
Un premier garage référent peut tout de même vous être proposé avec un devis gratuit. Libre à vous ensuite de faire ailleurs des comparaisons tarifaires.
Un métier de la route
Lorsque vous faites appel à un de nos agents, vous faites appel à une personne doublement qualifiée : un dépanneur-remorqueur. Avec ses compétences en mécanique, il établit un diagnostic afin de connaître l’état de votre voiture dès son arrivée. Dans certains cas par exemple, vous pouvez simplement avoir fait une panne sèche. Notre personnel vient alors à vous pour vous ravitailler et vous pouvez reprendre la route dans de brefs délais. Notre intervenant maîtrise aussi bien un outil majeur pour son travail qui est sa remorqueuse. La voiture est hissée sur un plateau afin de la sécuriser lors du transport et vous voilà parti !
Chaque année, de nombreuses personnes font appel à des services de rapatriement de véhicules. Le parc automobile étant grandissant, les demandes sont croissantes. Si vous faites partie de ces personnes en recherche d’un service compétent, Dépannage Pro Auto se tient à votre disposition !
La Satisfaction de nos clients est la priorité !
Contact
Zones desservies :
Paris (75) – Seine-et-Marne (77) – Yvelines (78) – Essone (91) – Hauts-de-Seine (92) – Saint Denis (93) – Val-de-Marne (94) -Val d’Oise (95)
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